Vserver 1Blu Notfall Reboot

Computer: Software & Programmierung Server-Software
#1

Hallo liebe wissenden,

ich habe in Plesk auf den falschen Button gedrückt, und jetzt ist meine Domain nicht mehr erreichbar, auch ein Reboot über Konsole (Putty) ist nicht möglich da Domain nicht mehr erreichbar.

Der Support von 1Blu stellt sich taub und ich habe Online ein Formular gefunden, mit dem man einen Reboot beauftragen kann, dies gilt allerdings nur für Root Server, für VServer sieht das Formular nur eine Neuinstallation vor, komischerweise wird aber auf der Webseite auch für die Vserver mit einem Notfallreboot geworben.

Die FAQ von 1blu geben auch nichts her. Wer kann mir helfen, denn vor einer Neuinstallation scheue ich, da das Backup schon 2 - 3 Wochen alt ist, und seitdem neuer Inhalt (Bilder, es läuft auf der Domain „Gallery2“) dazu gekommen ist und ich nicht wirklich Lust habe, alles per Hand nachträglich hochgeladene heraus zu suchen und erneut hoch zu laden.

Ich danke euch für eure Antworten

Es grüßt der Herbst

#2

Hi,

ich denke mal du hast im PLESK die Domain deaktiviert oder gar gelöscht.

Versuch doch einfach mal mit der IP auf den Server zu kommen und nicht mit der Domain. Per IP sollte der Server immer erreichbar sein.

Zweite möglichkeit wäre, dass du den Server im PLESK Heruntergefahren hast. In diesem Fall geht es (meines wissens) nach nur über den Webzugriff von 1blu (den ich nicht kenne).

Wenn deren Webseite so unübersichtlich ist, dass man nichts findet und der Support keine Antworten gibt, empfehle ich einen wechsel des Anbieters

lg
IceDragon

#3

Hi,

auch hi,

ich denke mal du hast im PLESK die Domain deaktiviert oder gar
gelöscht.

ne, habe in Virtuozo nur auf „Container stoppen“ geklickt

Versuch doch einfach mal mit der IP auf den Server zu kommen
und nicht mit der Domain. Per IP sollte der Server immer
erreichbar sein.

ging nicht

Zweite möglichkeit wäre, dass du den Server im PLESK
Heruntergefahren hast. In diesem Fall geht es (meines wissens)
nach nur über den Webzugriff von 1blu (den ich nicht kenne).

da geht es eben nicht, da gibts nur Neuinstallation.
obwohl auf der Produktwerbeseite auch mit „Rescueboot“ geworben wird.

Wenn deren Webseite so unübersichtlich ist, dass man nichts
findet und der Support keine Antworten gibt, empfehle ich
einen wechsel des Anbieters

Genau das mache ich jetzt auch und wechsel zu netcup.de

lg
IceDragon

Grüße zurück

der Herbst

P.S.: ich rate jedem von 1Blu ab die sind nicht Preiswert, sondern billig.