Warum zeitweilig tote Festnetzleitung?

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Habe einen Festnetzanschluss mit Fritzbox, dsl,AEG,1&1.Die Leitung ist jeden Tag mal wieder tot. Wenn man den Stecker
der Fritzbox rauszieht und wieder reinsteckt funktioniert es (manchmal erst nach 2 bis 3 Versuchen)wieder.Das Zeichen beim Anwählen einer Nummer klingt oft gestört.Beim Gespräch
höre ich normal, während die Gesprächspartner oft eine abgehackte Stimme hören. Manchamal wird auch das ganze Gespräch unterbrochen. Interessant ist , dass die Phänomene die ersten drei Monate nicht aufgetreten sind.

pico95

#2

Servus!

Ich vermute mal du telefonierst mit 1&1 über VoIP und die Bandbreite reicht nicht oder nur knapp aus.
Das würde auch abgehackte Stimmen und Gesprächsunterbrechungen erklären.
Hat dein Router noch Gewährleitungsanspruch? Dann kannst du versuchen den zu reklamieren. Mit einem neuen kann, muss es aber nicht besser werden. Abhilfe schafft da nur ein echter Festnetzanschluss oder eine größere Bandbreite.

es grüßt
karline

#3

Hallo,

wie schon erwähnt hört sich das sehr nach zu geringer Bandbreite an.
Guck mal im Menü der FritzBox wieviel kbit/sek du beim Down & Upstream stehen hast.
Als nächstes könntest du bei der Priorisierung gucken ob dort Telefonie als Echtzeit gelistet ist. Sonst könnte es sein das irgendwelche Downloads oder Uploads das Gespräch blockieren

Lg
Drache

#4

Hallöchen,

ganz sarkastisch könnte ich sagen:

Willkommen in der schönen neuen Welt der Internet-Telefonie, bei der (meistens) (fast) immer alles klappt.

Und wenn nicht, dann geht das Gesuche los.

Du wendest dich bitte zunächst an 1&1.
Der hat dir Anschluss und wohl auch Geräte geliefert.
Der wird dann die Störung an den Netzbetreiber (Telekom) weiter reichen.
Der wird dann einen seiner Dienstleister mit der Beseitigung beauftragen.

Wenn dich das an „Stille Post“ erinnert: Recht hast du.

Deine Möglichkeiten zur Eingrenzung des Problems sind arg begrenzt.
Zunächst sollte man die hausinterne Verkabelung prüfen lassen.
Oft hängen noch alte Leitungsstücke früherer paralell angeschlossener Telefone am Anschluss, die nu störend wirken.
So ganz ohne jemals Telefondosen oder -verteiler von innen gesehen zu haben wird das aber nicht einfach.

Immerhin könnte man lose Adern oder wackelige Stecker so erkennen.

Grundsätzlich:
Wie schnell ist denn dein Internetanschluss überhaupt?
1&1 knallen bei uns im Bereich selbst Leuten mit einem wackligen 1.000er DSL Anschluss VoIP durch die Leitung. Das klappt dort nie vernünftig.