Guten Morgen zusammen,
es geht hier um eine neue AEG-Waschmaschine vom Typ AE.L6FBG51470.
Die Maschine befindet sich nicht in meinem Haushalt, so dass ich nicht selbst den gesamten Vorgang beobachten kann.
Die Maschine pumpt am Ende eines normalen Waschprogramms nicht ab.
Am Ende eines normalen Waschprogramms steht Wasser in der Maschine, ca. 1 cm hoch in der Waschtrommel. Die Option „nicht schleudern“ etc. ist natürlich nicht ausgewählt. Auch ist die Klappe ist nicht verriegelt, sondern lässt sich öffnen.
Die Maschine hat ohne Abpumpen trotzdem geschleudert! Die Wäsche ist nicht klatschnass, bis auf die, die bei Beendigung des Programms unten im Wasser liegt.
Wenn man nun manuell das Schleuder-/Abpumpprogramm startet, pumpt die Maschine ab und schleudert - die Pumpe ist also in Ordnung.
Der Kundendienst hat keinen Fehler gefunden und ist unverrichteter Dinge wieder abgezogen, wurde aber erneut verständigt und versucht morgen nochmal sein Glück.
Hat hier jemand eine Idee?
Grüße
Dirk
