Hallo,
ich untersuche gerade in einer Studienarbeit verschiedene E-Commerce Prozesse und u.a. die Retourenbearbeitung. Kennt Ihr Online-Shops, die auf einem anderen Weg die Erstattung ausführen als die ursprüngliche Bestellung ausgeführt wurde? Also man bezahlt per Vorkasse und die Erstattung erfolgt per Scheck oder Paypal oder man zahlt per Paypal und die Erstattung erfolgt per Banküberweisung.
Vielen Dank Euch!