Bei mir hat vor kurzem eine Kundin ein Buch bestellt über die Plattform Booklooker. Die Bestellung ging am Freitagabend gegen 21 Uhr ein. Am Montagmorgen gegen 11 Uhr habe ich ihr alle notwendigen Informationen zukommen lassen. Das ging ihr nicht schnell genug.
In der Zwischenzeit hat sie sich das Buch im Laden selbst besorgt, wie sie schreibt. Jetzt möchte sie den Kauf widerrufen. Hat sie das Recht dazu?