Hallo zusammen,
ich würde gerne wissen, wie ich einen eingehenden Anruf auf mehrere Telefonnummern (3 Handynummern) weiterleiten kann, aber so dass während es auf den Handys klingelt ein Band mit Musik und „Wir sind gleich für Sie da…“ abgespielt wird? Wie kann ich sowas realisieren? Brauche ich da eine spezielle Hotline? Oder brauche ich eine besondere Hardware?
Bin für alle hilfreichen Antworten dankbar!
Hallo ASC68,
dazu benötigt man entweder eine Telefonanlage, welche mindestens 4 freie Amtsleitungen benötigt (eine eingehende + 3 ausgehende) und das Feature der kostenlose Warteschleife unterstützt (muss vom Telefon-Anbieter aber auch unterstützt werden) oder die etwas elegantere Lösung dürfte ein Anbieter von Mehrwert- bzw. Servicerufnummern sein (neudeutsch: Application Service Provider), dort kann man das alles virtuell realisieren. Man bekommt dazu meist einen Zugang zu einem Webportal, in diesem kann man dann die Zielrufnummern, die Ansage, Statistiken etc. einrichten und verwalten.