Hallo angenommen ein Stromanbieter erhöht die Preise teilt das dem Kunden aber nicht mit.
Der Kunde rügt dieses der Anbieter ignoriert dieses aber.
Fristen lässt der Anbieter verstreichen und will sich nur vergleichen.
Wie ist der nächste Schritt ?
Kunde könnte seine Rechtsschutz Versicherung einschalten verliert aber den Eigenanteil.
Gibt es noch andere günstige Methoden sein Recht zu bekommen / Druck zu machen ?
Danke
Was kann man machen wenn man die Rechnung nicht akzeptieren- der Anbieter aber nur verzögert ?
Gruß aus Heidelberg