Hallo,
Die Deutsche Bahn ist ja fast täglich mit überhitzten Zügen in den Nachrichten, vorher traf es Toyota mit selbst beschleunigenden Autos, nur um die bekanntesten zu nennen. Die Kirche ist ebenfalls ein Beispiel.
Davor fürchten sich alle Unternehmen, alle die mit Kunden oder Bürgern zu tun haben. Ich meine den plötzlich ins Rollen kommenden Stein, den man nicht mehr stoppen kann, weil der Auslöser und die Ursachen schon länger bekannt waren.
Ich suche einen Fachbegriff, also dafür wenn sich die öffentliche Wahrnehmung rapide und lawinenartig ins Negative verändert, das Unternehmen oder die Organisation als „Unfähig“ gebrandmarkt wird.
Gruss vonsales