Wie verfolge ich ein DHL Paket ohne Sendungsnummer?

Im Juli haben wir ein ziemlich großes und schweres Paket 31kg über DHL versandt. Leider ist dieses wohl nicht beim Empfänger angekommen. Jetzt haben wir nur den Beleg über die Kosten und des Gewichtes, der Beleg mit der Sendungsnummer fehlt uns. Hat jemand eine Idee, wie wir trotzdem rausfinden können, wo das Paket steckt?

Liebe Grüße und tausend Dank für die Hilfe

„Sie haben Fragen zum Versand mit DHL Paket oder dem Briefversand?
Telefonische Hilfe erhalten Sie unter 0228 4333112“ http://www.dhl.de/de/toolbar/service/kontaktcenter.html

Leider konnte mir niemand auf dieser Nummer weiterhelfen. Gibt es vielleicht noch andere Möglichkeiten?