Yahoo Mail - Konto gehackt?

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#1

Hallo, 

in meinem Yahoo Mail – Account ist die Suche nach Emails anhand von Schlagwörtern möglich. Hierbei wird auch der Suchverlauf (die letzten drei Suchen gespeichert). Dort sehe ich plötzlich „geheimzahl“, „pin“ sowie den Namen meiner Bank. Danach habe ich zuletzt sicher nicht gesucht.

Ich gehe mal davon aus, dass mein Konto gehackt wurde, oder? Habe bereits das Passwort geändert. Wenn ich jedoch einen anderen Suchbegriff eingebe und mich aus- und wieder einlogge stehen erneut die drei oben genannten Begriffe im Suchverlauf.

AAAAHHH. Was hat es damit auf sich und was kann ich tun? Habe mich bereits per Mail an den Yahoo Kundenservice gewendet. Das kann natürlich dauern.  Eine Telefonnummer kann ich nicht finden.

Danke für Hilfe!

Max

#2

Moin, Max,

die Einträge in dem Suchfeld liegen nicht bei Yahoo auf dem Server, sondern in Deinem Browser. Wenn Du sicher bist, nicht nach diesen Begriffen gesucht zu haben, dann war es jemand, der Zugang zu dem Rechner hat.

Gruß Ralf

#3

Hallo,

grundsätzlich solltest du zur Vorsicht dein Passwort / Sicherheitsfrage und / oder Telefonnummer im Konto ändern oder aktualisieren.
So lange es sich „nur“ um eine Suchabfrage handelt, hast du nochmals Glück gehabt.
Grundsätzlich gilt: Die Banken oder Unternehmen sollten dir in der Regel keine vertrauenswürdigen Daten per Email zusenden, sondern höchstens einen „Verweis“ auf eine Aktualisierung oder Neuerung. (zb. Es ist ein neuer Kontoauszug verfügbar).
Sollten in deinem Email Konto sensible Daten gespeichert sein, rate ich dir diese offline auf deinem Rechner zu speichern, notfalls mit einem Passwort zu versehen und dann von dem Email Konto zu entfernen.

Nur noch ein Hinweis am Rand: Gute Passwörter bestehen aus Groß und Kleinschreibung, Sonderzeichen und Zahlen. Gerne auch Wörter die nicht existent sind.

Grüße

Z.