Zuweiser-Kommunikation: was machen Zuweiser genau?

Hallo liebe Community,

ich möchte mich mit Zuweiser-Kommunikation beschäftigen. Bisher weiß ich, dass Zuweiser Patienten zu den Krankenhäusern schicken, die vermeintlich die beste Behandlung für das Krankheitsbild des Patienten bieten. Mich interessieren folgende Dinge:

1.) Entscheidet der Zuweiser nach Gutdünken, nach eigenen Recherchen und Erfahrungen oder gibt es spezielle Richtlinen o.ä., nach denen er die Patienten überweist?

2.) Wie stehen Zuweiser zu Newslettern und anderem Infomaterial von Krankenhäusern gegenüber? Wird so etwas überhaupt gelesen? Freuen sich Ärzte eher über kreativ-interessante Informationsaufbereitung oder sollte es sachlich-funktionell sein?

Vielen Dank für eure Hilfe,
schleichrabe