hallo zusammen!
wie würdet ihr folgenden sachverhalt beurteilen?
es wurde eine kleinkindjacke gekauft für 5,- €. laut artikelbeschreibung sei der zustand gut.
als versandart wurde päckchen angegeben - klar, wurde auch vom bieter akzeptiert, sonst hätte er nicht geboten.
da es sich aber eben nur um eine kinderjacke handelt, hat der bieter den verkäufer angeschrieben, ob auch anderer (günstigerer) versand möglich wäre, da eine kleinkindjacke ja auch in einen a4 umschlag passt.
verkäufer hat geantwortet, dass es leider nicht möglich ist, da die jacke zu dick sei. alles klar, kein thema, bieter hat das bei gebotsangabe auch gewusst, akzeptiert, aber fragen kostet ja nichts.
nun ist die jacke angekommen - aber NICHT als päckchen, sondern als maxibrief.
zudem hat die jacke einen auffälligen fleck auf dem ärmel, der auch nach dem waschen nicht rausgegangen ist, sowie einen halb abgerissenen klettverschluss.
meiner meinung hat das nichts mit „zustand gut“ zu tun.
der bieter hat den verkäufer jetzt per kontaktformular über seinen unmut in kenntnis gesetzt und wartet auf reaktion.
was würdet ihr tun? das ganze abhaken? dementsprechend negativ bewerten? auf rücknahme pochen?
interessierte grüße
whitby