Sie hat also ein E-Mail Konto bei Yahoo und benutzt Webmail.
Das würde natürlich auch per Webmail gehen. Vernünftiger ist aber die Nutzung einer E-Mail-App.
Welche soll benutzt werden?
Und warum wurde eigentlich ein Screenshot von „Windows Mail“ eines PCs gepostet?
Natürlich nicht. Yahoo wird kaum für jeden Kunden einen eigenen Sever nach persönlichen Vorlieben einrichten. Die Einstellungen für IMAP hat Yahoo festgelegt und angeblich hast du die doch auch schon gefunden.
Eigentlich fragt einen jede E-Mail-App beim ersten Aufruf, welches E-Mail-Konto einzurichten ist.
Wenn die genutzte App das nicht fragt, liegt der Verdacht nahe, dass da gar keine App zum Abrufen von E-Mails ist.
Die, du in der Frage als Screenshot gepostet hast?
(Es wäre klüger, zum selben Problem nur einen Thread zu starten.)
Also ich lese da: „Benutzername oder Kennwort sind falsch.“
E-Mail-Client: Software, die E-Mails vom Server abruft und zum Server verschicken kann.
Auf dem PC z.B. Thunderbird, Outlook, Windows Mail.
Auf dem Handy heißt das dann „App“ - und offenbar hast du die ja schon, aber falsche Daten eingegeben.
Vielleicht sagst du einmal, wie die App überhaupt heißt?