Ja, weil du ordentlch gepennt hast.
Der Anbieter darf schätzen - dabei muss er sich an ähnlichen Kunden orientieren. Durch welchen Fehler es zum geschätzten Nullverbrauch kam, soll der Anbieter doch bitte selber klären.
Tatsächlich bleibt die Menge des tatsächlich verbrauchten Stroms gleich.
Geändert hat sich allerdings der Strompreis.
Mein Versorger - bei dem solche Fehler auch passieren - bietet den Kunden dann an, korrigierte Abrechnungen der Vorjahre zu erstellen (also den Verbrauch im Nachgang auf den Gesamtzeitraum aufzuteilen).
Dies ist ein sehr kulantes Verfahren, die Forderung um wenige Prozent zu drücken.
Da es hier um Forderungen ab 2016 geht, stellt sich nicht die Frage einer Verjährung (bzw. wie man den Anteil des verjährten Verbrauchs ermitteln könnte).
Die erste Frage ist:
Wie kann es sein, dass du den so offensichtlichen Fehler nicht bemerk hast?
Dann solltest du demütig den Versorger kontaktieren. Versuche nicht, ihm die alleinige Schuld zu geben - siehe oben. Geht es dir darum, die Forderung so zu korrigieren, dass du die jeweiligen Verbräuche auf die Jahre verteilt haben möchtest, um ein wenig von den damals besseren Strompreisen zu profitieren? Oder geht es dir um eine Ratenzahlung?
Beachte: Den Fehler hat ein Computer gemacht, du hättest den eigentlich und unbedingt bemerken müssen, dir gegenüber sitzt aber nun ein Mensch, mit dem du eine Lösung finden musst.
